0 Giỏ hàng
Đã thêm vào giỏ hàng
    Bạn có sản phẩm trong giỏ hàng
    Bạn có 1 sản phẩm trong giỏ hàng
    Thành tiền
    Thanh toán Tiếp tục mua sắm
    Đã thêm vào giỏ hàng
      Bạn có sản phẩm trong giỏ hàng
      Bạn có 1 sản phẩm trong giỏ hàng
      Thành tiền
      Thanh toán Tiếp tục mua sắm
      1. Có bảo hành sản phẩm không?

      Đông Hải có chính sách bảo hành 6 tháng dành cho mọi khách hàng. Nhưng nếu qua 6 tháng hoặc trong suốt thời gian khách hàng sử dụng, nếu sản phẩm bị lỗi kĩ thuật, Đông Hải sẽ vẫn sửa chữa, bảo hành sản phẩm cho quý khách. Đông Hải chỉ tính phí nguyên liệu, không tính phí sửa chữa.

      1. Sản phẩm mua online có bảo đảm chất lượng không?

      Sản phẩm do Đông Hải sản xuất và phân phối và có bảo hành nên khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng.

      1. Giá sản phẩm mua online và mua ở cửa hàng có gì khác không?

      Giá sản phẩm mua online và mua ở cửa hàng là giống nhau.

      1. Không vừa ý có thể đổi trả lại không?

      Trong trường hợp không hài lòng về sản phẩm, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển gửi đi và gửi về cho bưu điện.

      1. Sản phẩm giống hình không?

      Toàn bộ hình ảnh đều là hình thật do bộ phận Design của Đông Hải chụp. Khách hàng có thể yên tâm sản phẩm giống hình.

      1. Có MIỄN PHÍ cước phí vận chuyển không?

      Đông Hải có 2 gói vận chuyển dành cho khách hàng như sau:

      • ĐẢM BẢO: Từ 5 đến 7 ngày khách hàng sẽ nhận được hàng kể từ ngày gửi.

      - Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản: miễn phí

      - Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD): 25.000 VNĐ

      • CHUYỂN PHÁT NHANH: Từ 3 đến 4 ngày khách hàng sẽ nhận được hàng kể từ ngày gửi.

      - Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản: 30.000 VNĐ

      - Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD): 50.000 VNĐ

      1. Có dịch vụ vận chuyển COD (trả tiền khi nhận sản phẩm) không?

      Đông Hải có sử dụng dịch vụ vận chuyển COD. Cụ thể, tùy vào gói vận chuyển & hình thức thanh toán, khách sẽ được miễn phí hoặc thanh toán trong khoảng từ 25.000đ - 50.000đ theo Chính sách giao nhận hàng.

      1. Thời gian nhận được hàng là bao lâu?
      • Gói đảm bảo: từ 5 - 7 ngày
      • Gói chuyển phát nhanh: 3 - 4 ngày
      1. Tôi không nhận sản phẩm khi ship COD được không?

      Có thể không nhận sản phẩm nếu khách hàng không vừa ý. Tuy nhiên, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển gửi đi và gửi về cho bưu điện.

      1. Đông Hải có ngoài Hà Nội không?

      Hiện tại Đông Hải chuẩn bị khai trương một cửa hàng mới tại Hà Nội. Thời gian chính xác sẽ được thông báo trên Fanpage Đông Hải và Website shopdonghai.com

      1. Cửa hàng ở đâu?

      Hệ thống cửa hàng giày da Đông Hải bao gồm:

      • Thành phố Hồ Chí Minh:

      - 229 Hai Bà Trưng, Q.3 - (đối diện cổng công viên Lê Văn Tám)

      - 238 - 240 - 242  Đinh Tiên Hoàng, Q.1 - (dốc cầu Bông, Đa Kao)

      - 45 - 47 Cách Mạng Tháng Tám, P.Bến Thành, Q.1 (gần Ngã 6 Phù Đổng)

      - 516 Cách Mạng Tháng Tám, Q.3 - (gần công viên Lê Thị Riêng)

      - 561 Điện Biên Phủ, Q.Bình Thạnh - (Lầu M, TTTM Pearl Plaza)

      - 162 - 164 Quang Trung, P.10, Q.Gò Vấp

      • Thành phố Hà Nội: 

      - 222 Bà Triệu, Q. Hai Bà Trưng


      Mọi thắc mắc liên quan tới các chính sách về sản phẩm xin vui lòng liên hệ:

      - Hotline:  (028) 3820 2229 - (028) 7109 2229

      - Email: cskh@shopdonghai.com

      - Facebook: shopdonghai