Đông Hải là thương hiệu của Việt Nam, được thành lập từ năm 1940 tại Sài Gòn. Với hơn 85 năm lịch sử, Đông Hải tự hào là một trong những thương hiệu giày da và phụ kiện lâu đời, uy tín, đồng hành cùng nhiều thế hệ người Việt.

Tên "Đông Hải" mang ý nghĩa hướng ra biển Đông rộng lớn, tượng trưng cho khát vọng không ngừng vươn mình, phát triển và hoàn thiện.
Logo Đông Hải hiện tại là chữ Đ và H lồng ghép đối xứng, viết tắt của Đông Hải, tạo hình như hai chiếc giày trong một đôi, thể hiện cái nôi sản xuất giày của thương hiệu. Logo còn là phiên bản tối giản của chữ "Phúc" nằm tròn trịa, gửi gắm lời chúc "Phúc Như Đông Hải" (hạnh phúc viên mãn, may mắn dồi dào) đến từng khách hàng trên mỗi bước chân.

"Sài Gòn 1940" là cột mốc khởi đầu đầy tự hào của Đông Hải. Thương hiệu được khai sinh từ một xưởng giày da nhỏ tại khu vực Cầu Bông (Sài Gòn xưa) vào năm 1940. Cụm từ này như một lời nhắc nhở về cội nguồn và sự gắn bó bền bỉ của Đông Hải với phong cách sống thanh lịch, tinh tế của người Sài Gòn qua gần một thế kỷ.

“Êm Như Bông” là định hướng phát triển sản phẩm trọng tâm của Đông Hải, hướng đến cảm giác thoải mái trong từng bước chân. Sự êm ái đến từ tổng thể thiết kế: phom giày vừa vặn, cấu trúc hỗ trợ nâng đỡ bàn chân cùng lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm. Sau hơn 85 năm, “Êm Như Bông” không chỉ là trải nghiệm mang giày mà còn là lời cam kết đồng hành cùng sự thoải mái mỗi ngày của khách hàng.
Xem thêm: https://shopdonghai.com/pages/em-nhu-bong

Có, sản phẩm giày Đông Hải là Made in Vietnam, được sản xuất bởi những người thợ lành nghề tại Việt Nam.
Hiện tại, các sản phẩm chính hãng đang được phân phối qua hệ thống cửa hàng tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đồng Nai (Biên Hòa) và kênh online.

Đông Hải khác biệt ở 4 giá trị cốt lõi, xuất phát từ di sản hơn 85 năm kinh nghiệm làm giày cho người Việt:
- Thấu hiểu bàn chân Việt: Bộ phận R&D (nghiên cứu và phát triển sản phẩm) chuyên biệt nghiên cứu phom dáng phù hợp với đặc điểm bàn chân người Việt.
- Chú trọng độ êm và độ bền: Kết hợp chất liệu tuyển chọn và kỹ nghệ gia công tỉ mỉ, giúp sản phẩm duy trì độ bền theo thời gian.
- Trải nghiệm mua sắm: Đầu tư hệ thống cửa hàng chính hãng quy mô lớn, sang trọng tại các vị trí đắc địa.
- Hậu mãi rõ ràng: Đồng hành cùng khách hàng qua chính sách bảo hành minh bạch tại xưởng bảo hành nội bộ.

Bên cạnh chất lượng và thiết kế, Đông Hải sở hữu đội ngũ R&D liên tục nghiên cứu, ứng dụng công nghệ “Êm Như Bông” với lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, phù hợp với đặc điểm bàn chân, thói quen di chuyển và khí hậu của người Việt. Đây là lợi thế giúp sản phẩm mang lại cảm giác dễ chịu, thoải mái ngay từ những lần mang đầu tiên.

Có, Đông Hải cung cấp đa dạng sản phẩm dành cho nam, nữ và trẻ em với nhiều phong cách, từ đi làm, đi học đến dạo phố, dự tiệc và các dịp đặc biệt.

Đông Hải có đa dạng danh mục Giày dép nam - Giày dép nữ nữ - Túi xách - Cặp/Ví - Thắt lưng - Balo - Vali - Phụ kiện gắn túi, giúp khách hàng dễ dàng hoàn thiện phong cách chỉ với một điểm đến.

ZUCIA là thương hiệu thời trang mang cảm hứng thiết kế quốc tế, được Đông Hải phân phối độc quyền tại Việt Nam. ZUCIA tập trung vào các dòng sản phẩm giày dép và túi xách có thiết kế trẻ trung, hiện đại, mang tính ứng dụng cao, đáp ứng nhu cầu thời trang hằng ngày với mức giá dễ tiếp cận.

ZUCIANI là thương hiệu cao cấp riêng do Đông Hải phát triển, được định hình bởi gu thẩm mỹ tối giản và tinh tế của thế hệ thứ tư kế thừa thương hiệu - người Mỹ gốc Việt, lớn lên tại vùng ven biển Nam California. Triết lý thiết kế của ZUCIANI là sự giao thoa giữa gu thẩm mỹ phương Tây tối giản, không phô trương và sự am hiểu sâu sắc về bàn chân, thói quen sử dụng của người Việt, nền tảng được tích lũy qua gần 90 năm làm giày da của gia đình. ZUCIANI phù hợp với khách hàng ưu tiên sự chỉn chu, sang trọng và trải nghiệm sử dụng cao cấp.

Z by ZUCIANI là dòng sản phẩm giày đa năng (casual/sneaker) thuộc thương hiệu ZUCIANI. Kế thừa tinh thần về chất lượng và sự thanh lịch từ ZUCIANI, Z by ZUCIANI được thiết kế dành cho nhịp sống đô thị năng động. Dòng sản phẩm mang lại sự kết hợp thông minh giữa độ êm ái linh hoạt của giày thể thao và vẻ lịch sự, chỉn chu để dễ dàng ứng dụng trong nhiều bối cảnh hằng ngày.

“Đông Hải Đệ Nhất Giày Da” thuộc cùng hệ thống và là một danh hiệu định vị đầy tự hào gắn liền với lịch sử thương hiệu.
Bên cạnh đó, đây cũng là thương hiệu nhánh chuyên biệt về đồ da thật dành riêng cho nam giới của Đông Hải. Nằm ở phân khúc giao thoa giữa dễ tiếp cận (accessible) và cao cấp (premium), Đệ Nhất Giày Da mang đến những sản phẩm da thật bền bỉ, gắn liền với hình ảnh trưởng thành, lịch lãm của phái mạnh.

Có. Giày Đông Hải được sản xuất từ chất liệu chọn lọc và trải qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt trước khi đến tay khách hàng, giúp sản phẩm có độ bền cao trong quá trình sử dụng. Để duy trì chất lượng tốt nhất, bạn nên sử dụng đúng mục đích và bảo quản theo hướng dẫn. Ngoài ra, Đông Hải còn hỗ trợ bảo hành miễn phí các lỗi kỹ thuật như bung keo, sứt chỉ trong suốt quá trình sử dụng.

“Êm Như Bông” là định hướng phát triển sản phẩm của Đông Hải. Nhiều mẫu giày được thiết kế với phom vừa vặn, phần lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, hỗ trợ nâng đỡ bàn chân phù hợp cho nhu cầu đi làm, gặp gỡ và di chuyển suốt cả ngày.

Đông Hải thường xuyên ra mắt các thiết kế và bộ sưu tập (BTS) mới theo mùa. Bạn có thể cập nhật trên website, fanpage Facebook hoặc ghé trực tiếp hệ thống cửa hàng để trải nghiệm những mẫu mới nhất.

Mỗi mùa Đông Hải đều ra mắt BST riêng biệt:
- Điểm khác biệt: Mỗi BST mang dấu ấn sáng tạo mới về thiết kế, màu sắc, chất liệu hoặc công năng, phù hợp với xu hướng và nhu cầu sử dụng theo mùa.
- Giá trị giữ vững: Dù đổi mới về mặt thiết kế, các sản phẩm vẫn luôn đảm bảo trọn vẹn ADN của Đông Hải: Êm ái, bền bỉ, thanh lịch và tính ứng dụng cao.

Đông Hải tự hào nhận được nhiều phản hồi tích cực về cảm giác êm chân, thiết kế thanh lịch, độ bền tốt (khi sử dụng và bảo quản đúng cách) cũng như dịch vụ tại cửa hàng. Bạn có thể tham khảo đánh giá, hình ảnh trải nghiệm thực tế trên Google Maps, fanpage Facebook hoặc các sàn thương mại điện tử chính thức của Đông Hải.

Các đánh giá trên Google Maps, website, sàn thương mại điện tử và các kênh chính thức của Đông Hải đều được viết bởi những khách hàng đã trực tiếp mua sắm và sử dụng sản phẩm. Bạn có thể tham khảo để có thêm góc nhìn trước khi lựa chọn.

Để cập nhật nhanh nhất các thiết kế mới, chương trình khuyến mãi và thông tin chăm sóc giày/túi hữu ích, bạn có thể theo dõi các kênh chính thức sau của Đông Hải:
- Website chính thức: shopdonghai.com
- Facebook Đông Hải: https://www.facebook.com/shopdonghai
Facebook Đông Hải - Đệ Nhất Giày Da: https://www.facebook.com/giaydonghai
- Instagram: https://www.instagram.com/giaydonghai/
- TikTok: https://www.tiktok.com/@donghai.official
- YouTube: https://www.youtube.com/@donghaiofficial
- Zalo: 0902452036

Để chọn đúng size giày khi mua online, bạn đo chiều dài bàn chân theo đơn vị centimet (cm) và đối chiếu với bảng size của Đông Hải tại https://shopdonghai.com/pages/huong-dan-chon-size
Tuy nhiên, phom dáng giày, độ rộng hay đặc điểm riêng của bàn chân cũng ảnh hưởng đến cảm giác vừa vặn khi mang. Để được hỗ trợ chọn size chính xác hơn, bạn có thể liên hệ đội ngũ Đông Hải để được tư vấn và chọn giày phù hợp.

Nhằm giúp bạn dễ dàng lựa chọn khi mua sắm online, Đông Hải có bảng quy đổi size chi tiết theo chiều dài bàn chân (cm) tại https://shopdonghai.com/pages/huong-dan-chon-size
Ví dụ: Size 37 nữ của Đông Hải thường phù hợp với bàn chân có chiều dài khoảng 23,5 cm.
Tuy nhiên, nếu có bàn chân rộng ngang, mu bàn chân cao hoặc phân vân giữa các phom giày, bạn có thể liên hệ đội ngũ Đông Hải để được tư vấn và chọn giày phù hợp.

Nhằm giúp bạn dễ dàng lựa chọn khi mua sắm online, Đông Hải có bảng quy đổi size chi tiết theo chiều dài bàn chân (cm) tại https://shopdonghai.com/pages/huong-dan-chon-size
Bạn chỉ cần đo chiều dài bàn chân theo đơn vị cm và đối chiếu với bảng size của Đông Hải. Nếu còn phân vân giữa hai size hoặc chưa xác định rõ phom chân, bạn có thể liên hệ đội ngũ Đông Hải để được tư vấn và chọn giày phù hợp.

Đa số các mẫu giày Đông Hải được thiết kế dựa trên đặc điểm bàn chân người Việt, vì vậy bạn có thể chọn theo size thường mang. Tuy nhiên, với một số thiết kế có phom ôm hoặc rộng hơn bình thường, cảm giác mang vừa chân có thể thay đổi theo từng mẫu.
Nếu bạn có đặc điểm bàn chân rộng ngang hoặc mu bàn chân cao, đang phân vân giữa hai size hoặc lần đầu mua giày online, đội ngũ Đông Hải sẽ tư vấn size phù hợp với từng mẫu giày.
Xem hướng dẫn chọn size tại: https://shopdonghai.com/pages/huong-dan-chon-size

Với bàn chân rộng ngang, bạn nên ưu tiên các mẫu giày phom dáng thoải mái, mũi giày rộng, chất liệu có độ co giãn linh hoạt hoặc da thật mềm mại để mang lại cảm giác dễ chịu khi mang.
Đội ngũ Đông Hải sẽ tư vấn mẫu giày phù hợp dựa trên độ rộng bàn chân và nhu cầu sử dụng của bạn (như đi làm, đi chơi hoặc đi bộ hằng ngày).

Với bàn chân có phần mu dày hoặc cao, bạn nên ưu tiên những mẫu giày có phom rộng, phần thân ôm linh hoạt và chất liệu da mềm để hạn chế cảm giác chật hoặc cấn ở mu bàn chân.
Nếu thường phải tăng size chỉ vì bị cấn mu chân, bạn không nên vội chọn size lớn hơn. Đội ngũ Đông Hải luôn sẵn sàng tư vấn các mẫu giày có phom dáng phù hợp với đặc điểm bàn chân của bạn.

Hiện tại, size nhỏ nhất cho các dòng giày nữ của Đông Hải là size 35.
Nếu bạn có kích thước bàn chân nhỏ hơn, vui lòng chia sẻ chiều dài bàn chân theo đơn vị cm. Đội ngũ Đông Hải sẽ hỗ trợ kiểm tra phom dáng và gợi ý những mẫu có kiểu dáng ôm chân phù hợp với bạn.

Một số mẫu giày nữ của Đông Hải có size lớn trên 40, tuy nhiên size sẽ tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm và tình trạng hàng thực tế.
Nếu đang tìm kiếm size 41 hoặc lớn hơn, vui lòng chia sẻ chiều dài bàn chân theo đơn vị cm. Đội ngũ Đông Hải sẽ kiểm tra các mẫu phù hợp để hỗ trợ bạn chu đáo nhất.

Hiện tại, size nhỏ nhất cho các dòng giày nam của Đông Hải là size 38.
Nếu bạn có kích thước bàn chân nhỏ hơn, vui lòng chia sẻ chiều dài bàn chân theo đơn vị cm. Đội ngũ Đông Hải sẽ hỗ trợ kiểm tra phom dáng và gợi ý những mẫu có kiểu dáng ôm chân phù hợp với bạn.

Một số mẫu giày nam của Đông Hải có size lớn trên 44, tuy nhiên size sẽ tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm và tình trạng hàng thực tế.
Nếu đang tìm kiếm size 45 hoặc lớn hơn, vui lòng chia sẻ chiều dài bàn chân theo đơn vị cm. Đội ngũ Đông Hải sẽ kiểm tra các mẫu phù hợp để hỗ trợ bạn chu đáo.

Nếu giày hơi ôm lúc mới mang, đặc biệt là các dòng sản phẩm từ da thật, phần thân giày có thể mềm ra và giãn nhẹ sau một thời gian sử dụng để thích ứng với phom chân của bạn. Tuy nhiên, giày chỉ giãn vừa đủ để mang lại cảm giác ôm chân thoải mái hơn, không đến mức tăng thêm một size.
Nếu giày gây đau, cấn nhiều hoặc quá chật ngay từ lần mang đầu tiên, bạn nên liên hệ đội ngũ Đông Hải để được tư vấn đổi size hoặc lựa chọn mẫu có phom dáng phù hợp hơn.

Nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện trong chính sách đổi hàng của Đông Hải, bạn có thể đổi sang size phù hợp sau khi nhận hàng. Tham khảo chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang
Để được hỗ trợ nhanh chóng, bạn vui lòng giữ sản phẩm còn nguyên tình trạng (chưa qua sử dụng, còn nguyên tem/hộp) và liên hệ đội ngũ Đông Hải để được hướng dẫn thủ tục đổi size theo chính sách hiện hành.

Đông Hải hỗ trợ tư vấn chọn size online dựa trên chiều dài bàn chân (theo đơn vị cm), đặc điểm bàn chân và mẫu giày bạn quan tâm, từ đó giúp lựa chọn size phù hợp hơn.
Bạn có thể liên hệ Đông Hải qua website, Facebook, Zalo Official Account hoặc hotline. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ trước khi bạn đặt hàng.
- Website chính thức: shopdonghai.com
- Facebook Đông Hải: https://www.facebook.com/shopdonghai
- Facebook Đông Hải - Đệ Nhất Giày Da: https://www.facebook.com/giaydonghai
- Zalo OA: 0902452036
- Hotline: 1800 9029

Nếu bạn thường xuyên phải đứng và di chuyển nhiều trong ngày, Đông Hải gợi ý các sản phẩm thuộc dòng “Êm Như Bông”. Dòng sản phẩm này được thiết kế với lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, kết hợp cùng đế đàn hồi tốt và chất liệu da mềm mại, hỗ trợ nâng đỡ bàn chân suốt ngày dài.

Để chọn được mẫu giày phù hợp, bạn có thể đến cửa hàng Đông Hải để kiểm tra áp lực bàn chân miễn phí. Thông qua trải nghiệm này, đội ngũ Đông Hải sẽ tư vấn sản phẩm “Êm Như Bông” phù hợp với đặc điểm bàn chân, áp lực khi di chuyển và nhu cầu sử dụng của bạn. (*)
Khám phá dòng giày Êm Như Bông tại https://l.shopdonghai.com/LPEmNhuBong

Hoặc tìm cửa hàng gần bạn tại https://shopdonghai.com/pages/showroom

(*) Dịch vụ đo sức khỏe bàn chân miễn phí hiện chỉ đang được triển khai tại cửa hàng 227Bis-229 Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM

Khi chọn giày làm quà sinh nhật cho mẹ, bạn nên ưu tiên những mẫu êm chân, dễ mang và phù hợp với nhu cầu sử dụng hằng ngày. Các sản phẩm thuộc dòng “Êm Như Bông” của Đông Hải là lựa chọn được nhiều khách hàng yêu thích nhờ lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, chất liệu da mềm mại và thiết kế thanh lịch, giúp mẹ cảm thấy thoải mái khi đi làm, đi chơi hoặc đi dạo.
Nếu bạn vẫn đang phân vân, vui lòng chia sẻ thêm với Đông Hải về độ tuổi, phong cách trang phục hoặc size giày của mẹ. Đội ngũ tư vấn sẽ gợi ý những thiết kế phù hợp và vừa vặn.
Đặc biệt, Đông Hải còn có dịch vụ gói quà miễn phí, giúp món quà sinh nhật gửi trao đến Mẹ thêm phần trọn vẹn và ý nghĩa.

Khi chọn giày dành tặng cho ba hoặc mẹ, bạn nên ưu tiên các tiêu chí như: phần đế êm ái, trọng lượng nhẹ và có độ bám tốt, dễ mang/tháo, chất liệu da thật mềm mại cùng phom dáng ôm chân vừa vặn để mang lại sự an toàn, thoải mái khi di chuyển hằng ngày.
Trong đó, dòng sản phẩm “Êm Như Bông” Zuciani tại Đông Hải là lựa chọn đáng cân nhắc nhờ chất liệu da chọn lọc, kết hợp lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, hỗ trợ nâng đỡ bàn chân, mang lại cảm giác dễ chịu khi sử dụng trong thời gian dài.

Nếu cần một đôi giày tây nam công sở vừa lịch sự vừa thoải mái, bạn nên ưu tiên những thiết kế sử dụng chất liệu da cao cấp, lớp lót êm, phần đế bền và phom giày ôm chân vừa vặn. Những tiêu chí này giúp mang đến cảm giác thoải mái khi di chuyển, đứng hoặc làm việc trong thời gian dài, đồng thời vẫn giữ được vẻ ngoài chỉn chu và lịch lãm.
Nếu còn phân vân về mẫu giày phù hợp, bạn có thể đến cửa hàng Đông Hải để được tư vấn size và lựa chọn mẫu giày phù hợp với đặc điểm bàn chân.

Đông Hải có nhiều mẫu giày nam sử dụng chất liệu da thật, mang đến vẻ ngoài sang trọng, độ bền cao và khả năng ôm chân tự nhiên hơn theo thời gian. Khi được sử dụng và bảo quản đúng cách, chất liệu da sẽ dần mềm mại, giúp đôi giày trở nên thoải mái hơn khi mang.
Để giúp bạn dễ dàng phân biệt với chất liệu da PU:
- Giày da PU: Trọng lượng nhẹ, dễ vệ sinh, đa dạng kiểu dáng và mức giá dễ tiếp cận.
- Giày da thật: Được tin dùng nhờ độ bền, khả năng thoáng khí, cảm giác mang thoải mái và vẻ đẹp tự nhiên theo thời gian.
Nếu vẫn đang cân nhắc giữa hai chất liệu, đội ngũ Đông Hải luôn sẵn sàng tư vấn chi tiết để giúp bạn chọn lựa được sản phẩm phù hợp với nhu cầu sử dụng và phong cách cá nhân.

Đông Hải có nhiều thiết kế sang trọng, tinh tế, phù hợp để bạn tham dự các buổi tiệc, lễ cưới hay những sự kiện đặc biệt:
- Dành cho Nữ: Có thể ưu tiên các dòng giày "lấp lánh" với thiết kế bắt mắt, kiêu kỳ nhưng vẫn đảm bảo độ êm ái, giúp phái đẹp luôn tự tin trong suốt buổi tiệc.
- Dành cho Nam: Các mẫu giày Tây lịch lãm được chế tác từ chất liệu da cao cấp, chuẩn phom, dễ phối cùng vest, nâng tầm phong thái của phái mạnh.
Nếu bạn vẫn đang phân vân, vui lòng chia sẻ thêm với Đông Hải về phong cách trang phục dự kiến cùng tính chất của buổi tiệc. Đội ngũ tư vấn sẽ gợi ý những sản phẩm phù hợp dành cho bạn.

Nếu thường xuyên du lịch hoặc phải đi bộ nhiều, bạn nên ưu tiên những mẫu giày có trọng lượng nhẹ, đế êm, hỗ trợ giảm áp lực lên bàn chân, kết hợp cùng chất liệu mềm và thoáng khí để tạo cảm giác thoải mái trong suốt hành trình.
Đông Hải có nhiều mẫu Sneaker, giày lười (Loafer / Slip-on) và các dòng giày êm chân khác với lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, mang lại trải nghiệm dễ chịu suốt hành trình dài, đồng thời dễ phối cùng nhiều phong cách trang phục.

Nếu hay bị mỏi gót hoặc lòng bàn chân, bạn nên ưu tiên những mẫu giày có lớp lót êm, hỗ trợ nâng đỡ bàn chân, đế ổn định và phom dáng vừa vặn.
Bạn có thể ghé cửa hàng Đông Hải để trải nghiệm dịch vụ đo áp lực bàn chân miễn phí. Thông qua trải nghiệm này, đội ngũ tư vấn sẽ gợi ý những sản phẩm phù hợp với đặc điểm đôi chân của bạn. (*)
Lưu ý: Nếu thường xuyên cảm thấy tình trạng đau kéo dài, bạn nên tham khảo thêm ý kiến từ chuyên gia y tế. Giày không thay thế việc điều trị y tế.
Bạn có thể đến cửa hàng Đông Hải gần nhất, nhắn tin trực tiếp qua Fanpage/Zalo hoặc gọi đến Hotline 1800 9029 để được hỗ trợ tận tình.

(*) Dịch vụ đo sức khỏe bàn chân miễn phí hiện chỉ đang được triển khai tại cửa hàng 227Bis-229 Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM

Nam từ 40 tuổi trở lên thường phù hợp với những mẫu giày có thiết kế lịch lãm, chất liệu da cao cấp, gam màu trung tính, phom dáng tinh tế, dễ dàng kết hợp với trang phục cho nhiều dịp khác nhau.
Đặc biệt, các sản phẩm thuộc dòng “Êm Như Bông” của Đông Hải là lựa chọn đáng cân nhắc nhờ lót giày được ứng dụng kỹ thuật giúp tăng cảm giác êm mềm, mang lại sự thoải mái và vẻ ngoài thanh lịch khi di chuyển hằng ngày.

Khi thường xuyên di chuyển trong điều kiện trời mưa hoặc bề mặt trơn trượt, bạn nên ưu tiên những mẫu giày có chất liệu dễ vệ sinh, đế cao su đi kèm các đường rãnh mang đến độ bám tốt. Những đặc tính này sẽ giúp tăng độ ổn định, mang lại cảm giác an tâm và vững vàng trong quá trình sử dụng.
Bên cạnh đó, bạn nên chọn các dòng sản phẩm có phần lót giày được ứng dụng kỹ thuật tân tiến giúp gia tăng độ êm chân, mang đến sự thoải mái trọn vẹn khi sử dụng trong thời gian dài.
Nếu vẫn đang phân vân, đội ngũ tư vấn của Đông Hải luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ chọn lựa sản phẩm phù hợp với môi trường sử dụng, tần suất di chuyển cũng như phong cách của bạn.

Đông Hải sử dụng nhiều chất liệu khác nhau tùy theo từng dòng sản phẩm và mục đích sử dụng, bao gồm da cao cấp, da bò, da PU, da vi sợi, vải, da lộn cùng một số chất liệu tổng hợp tùy theo từng dòng sản phẩm.
Mỗi chất liệu đều sở hữu những đặc tính và ưu điểm riêng. Nếu bạn đang tìm kiếm một đôi giày cho nhu cầu cụ thể như đi làm, dự tiệc, đi bộ nhiều hay sử dụng hằng ngày, đội ngũ tư vấn của Đông Hải luôn sẵn sàng tư vấn chất liệu và thiết kế phù hợp.

Da thật và da PU đều có những ưu điểm riêng, phù hợp với từng nhu cầu sử dụng.
- Giày da PU: Trọng lượng nhẹ, dễ vệ sinh, đa dạng kiểu dáng và mức giá dễ tiếp cận.
- Giày da thật: Được tin dùng nhờ độ bền, khả năng thoáng khí, cảm giác mang thoải mái và vẻ đẹp tự nhiên theo thời gian.
Dựa trên nhu cầu, ngân sách và tần suất sử dụng, đội ngũ Đông Hải sẽ hỗ trợ tư vấn chất liệu và mẫu giày phù hợp với bạn

Nếu bạn thường xuyên mang giày đi làm hoặc sử dụng trong thời gian dài, giày da thật là lựa chọn đầu tư đáng cân nhắc. Với đặc tính bền bỉ, mềm mại, thoáng khí và khả năng giữ phom tốt khi được bảo quản đúng cách, giày da thật thường có tuổi thọ cao hơn so với giày da PU.
Tuy nhiên, độ bền của giày còn phụ thuộc vào tần suất sử dụng, điều kiện môi trường và cách bảo quản. Vì vậy, không có con số cố định cho chênh lệch độ bền giữa giày da thật và da PU.
Nếu ưu tiên độ bền và trải nghiệm sử dụng lâu dài, bạn có thể lựa chọn giày da thật. Còn giày da PU sẽ là lựa chọn đáng cân nhắc khi bạn cần một đôi giày có mức giá dễ tiếp cận, dễ vệ sinh và phù hợp để sử dụng hằng ngày.
Khám phá các mẫu giày nam tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-nam
Khám phá các mẫu giày nữ tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-dep-nu

Giày da PU không nhất thiết sẽ bị bong tróc nhanh. Nếu được sử dụng và bảo quản đúng cách, giày vẫn có thể giữ được vẻ đẹp, đáp ứng tốt nhu cầu hằng ngày của bạn.
Không có con số cố định cho tuổi thọ của giày da PU, bởi độ bền phụ thuộc rất lớn vào tần suất mang, điều kiện thời tiết cũng như thói quen chăm sóc giày. Việc thường xuyên tiếp xúc với nhiệt độ cao, độ ẩm, ánh nắng gay gắt hoặc cất giữ không đúng cách có thể khiến bề mặt da PU xuống cấp nhanh hơn.
- Nếu bạn cần một đôi giày bền bỉ, mềm mại theo thời gian và sang trọng để sử dụng trong nhiều năm, các dòng giày da thật tại Đông Hải sẽ là sự lựa chọn phù hợp hơn.
- Nếu bạn hướng đến sự tiện lợi với giá thành dễ tiếp cận, kiểu dáng đa dạng, dễ vệ sinh, các sản phẩm da PU vẫn là một phương án rất đáng cân nhắc.

Màu sắc trên các thiết kế của Đông Hải đều được xử lý kỹ lưỡng nhằm đảm bảo tính thẩm mỹ cùng độ bền màu trong điều kiện sử dụng thông thường. Khi được vệ sinh đúng cách hoặc gặp mưa nhẹ, màu sắc của giày thường sẽ không bị ảnh hưởng.
Để giữ cho màu và chất lượng da luôn được bền đẹp, bạn nên hạn chế ngâm giày trực tiếp trong nước, tránh tiếp xúc với các hóa chất tẩy rửa mạnh hoặc phơi giày dưới ánh nắng gắt trong thời gian dài. Sau khi di chuyển dưới trời mưa, bạn nên lau sạch và để giày khô tự nhiên ở nơi thoáng mát.
Nếu cần tư vấn thêm, đội ngũ Đông Hải luôn sẵn sàng hướng dẫn chi tiết cách vệ sinh và bảo quản cho từng chất liệu cụ thể.

Đế giày Đông Hải được sản xuất từ nhiều loại chất liệu như cao su, TPU, TPR hoặc những vật liệu chuyên dụng phù hợp cho từng dòng sản phẩm và mục đích sử dụng.
Nhiều mẫu giày được thiết kế với phần đế và đường vân giúp tăng độ bám, độ ổn định khi di chuyển trên các bề mặt thông thường. Tuy nhiên, khả năng bám của đế còn phụ thuộc vào điều kiện môi trường cũng như bề mặt tiếp xúc thực tế. Vì vậy, bạn vẫn nên thận trọng khi di chuyển trên nền quá trơn hoặc ẩm ướt.

Hầu hết các mẫu giày Đông Hải không phải là sản phẩm chống thấm nước chuyên dụng. Tuy nhiên, nhờ vào chất liệu và cấu tạo phù hợp, nhiều mẫu vẫn có thể sử dụng khi gặp mưa nhẹ hoặc vô tình tiếp xúc với nước mà không ảnh hưởng đáng kể nếu được xử lý đúng cách.
Sau khi gặp mưa, bạn nên lau sạch bề mặt, dùng khăn mềm thấm khô và để giày tự khô ở nơi thoáng mát. Lưu ý tránh phơi giày trực tiếp dưới ánh nắng gắt hoặc sử dụng nhiệt độ cao để sấy khô nhằm duy trì độ bền và vẻ đẹp của sản phẩm.

Một số mẫu túi xách Monogram của Đông Hải được chế tác từ chất liệu Nylon (Polyester) cao cấp, có khả năng trượt nước, giúp hạn chế tình trạng nước thấm qua bề mặt khi gặp những cơn mưa nhẹ hoặc vô tình bị dính nước.
Sản phẩm không có khả năng chống nước hoàn toàn. Vì vậy, bạn cần hạn chế để túi tiếp xúc với nước trong thời gian dài. Sau khi gặp mưa, nên lau khô bằng khăn mềm và để túi khô tự nhiên ở nơi thoáng mát, nhằm giữ gìn độ bền và vẻ đẹp của sản phẩm.
- Khám phá các mẫu túi xách tại: https://shopdonghai.com/collections/tui-xach-nu
- Liên hệ tư vấn qua Fanpage/Zalo Official Account (0902452036) hoặc gọi Hotline 1800-9029 để được hỗ trợ nhanh chóng và tận tình nhất.

Phụ kiện kim loại trên túi xách Đông Hải được lựa chọn và xử lý bề mặt nhằm duy trì độ bền và tính thẩm mỹ trong điều kiện sử dụng thông thường. Khi được sử dụng và bảo quản đúng cách, phần khóa cùng các chi tiết kim loại sẽ không dễ bị gỉ sét theo thời gian.
Để giữ cho phần khóa và phụ kiện luôn sáng đẹp, bạn nên hạn chế để túi tiếp xúc lâu với nước, môi trường có độ ẩm cao hoặc hóa chất tẩy rửa, đồng thời lau khô ngay nếu phụ kiện bị dính nước.

Khả năng giữ phom dáng của túi xách phụ thuộc vào thiết kế và chất liệu của từng dòng sản phẩm.
- Dòng túi kết cấu cứng hoặc bán cứng: Được tạo phom cứng cáp giúp túi luôn giữ được phom dáng cả khi không nhiều đồ bên trong.
- Dòng túi phom mềm hoặc chất liệu mềm: Có thể xẹp nhẹ khi để trống, đây là đặc tính hoàn toàn bình thường của phom dáng này.
Để giữ gìn phom dáng túi, bạn nên nhồi giấy lót hoặc túi khí vào bên trong mỗi khi không sử dụng.

Bạn có thể mua giày Đông Hải tại hệ thống cửa hàng, website chính thức, fanpage Đông Hải hoặc Đông Hải - Đệ Nhất Giày Da, hay các gian hàng chính hãng trên Shopee, TikTok Shop và Lazada. Tất cả các kênh mua sắm chính thức đều cung cấp sản phẩm chính hãng và áp dụng chính sách của Đông Hải, giúp bạn an tâm lựa chọn hình thức mua hàng thuận tiện nhất.

Điểm khác nhau chủ yếu nằm ở trải nghiệm mua sắm và chương trình riêng của từng kênh:
- Mua tại hệ thống cửa hàng: Bạn được trực tiếp trải nghiệm, cảm nhận chất liệu, thử size, thử mẫu thoải mái và được nhân viên tư vấn phù hợp với dáng chân. Ngoài ra, cửa hàng còn có các dịch vụ cộng thêm hoàn toàn miễn phí như: gói quà và kèm thiệp, ghế massage chân thư giãn, vệ sinh & bảo dưỡng sản phẩm da, kiểm tra sức khỏe bàn chân. (*)
- Mua trên website (https://shopdonghai.com): Thuận tiện đặt hàng tại nhà, dễ dàng cập nhật đầy đủ mẫu mới, được hưởng chính sách mua hàng và các chương trình áp dụng trên website.
- Mua trên sàn thương mại điện tử: bạn có thể sử dụng thêm voucher, mã giảm giá hoặc ưu đãi miễn phí vận chuyển từ sàn tùy từng thời điểm.
Nếu ưu tiên trải nghiệm và thử giày trực tiếp, bạn nên ghé cửa hàng. Nếu muốn đặt hàng nhanh và tận hưởng ưu đãi trực tuyến, website hoặc sàn thương mại điện tử đều là lựa chọn phù hợp.
Lưu ý: Các chương trình quà tặng hàng tháng của Đông Hải hiện tại chỉ triển khai cho hệ thống cửa hàng và website, không áp dụng cho sàn thương mại điện tử.

(*) Dịch vụ đo sức khỏe bàn chân miễn phí hiện chỉ đang được triển khai tại cửa hàng 227Bis-229 Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM

Khi mua hàng tại sàn thương mại điện tử (Shopee, TikTok, Lazada), gian hàng chính hãng của Đông Hải, bạn có thể an tâm sản phẩm là hàng chính hãng Đông Hải.
Để đảm bảo quyền lợi và được áp dụng đầy đủ các chính sách của thương hiệu, bạn nên kiểm tra đúng tên gian hàng chính hãng trước khi đặt mua:
Shopee: https://shopee.vn/donghai.official
TikTok: https://www.tiktok.com/@donghai.official
Lazada: https://www.lazada.vn/shop/dong-hai-sai-gon/

Giá sản phẩm trên website và tại hệ thống cửa hàng Đông Hải được niêm yết thống nhất. Bạn có thể đến cửa hàng để thử sản phẩm trực tiếp và được tư vấn, hoặc đặt hàng trên website để được giao tận nơi.

Hiện tại Đông Hải có 15 cửa hàng trên toàn quốc, gồm:
TP. Hồ Chí Minh (12 cửa hàng):
1. 227-229 Hai Bà Trưng, P. Xuân Hòa
2. 238-240-242 Đinh Tiên Hoàng, P. Tân Định
3. 25-27 Cách Mạng Tháng Tám, P. Bến Thành
4. 162-164 Quang Trung, P. Gò Vấp
5. 481 - 481B Trường Chinh, P. Tân Bình
6. 737 Cách Mạng Tháng Tám, P. Tân Hòa
7. 426 Nguyễn Thị Thập, P. Tân Hưng
8. 24 Võ Văn Ngân, P. Thủ Đức
9. Tầng 1 - Vạn Hạnh Mall, 11 Sư Vạn Hạnh, P. Hòa Hưng
10. Tầng 1 - Aeon Mall Bình Tân, Số 1, Đường 17A, P. An Lạc
11. Tầng 1 - Aeon Mall Tân Phú, 30 Tân Thắng, P. Tân Sơn Nhì
12. Tầng 3 - Vincom Mega Mall Grand Park, 88 Phước Thiện, P. Long Bình

Hà Nội (2 cửa hàng):
13. 222 Bà Triệu, P. Hai Bà Trưng
14. 57 Thái Hà, P. Đống Đa

Đồng Nai (1 cửa hàng):

15. 1159 Phạm Văn Thuận, P. Trấn Biên

Bạn có thể cung cấp khu vực đang sinh sống hoặc làm việc để đội ngũ Đông Hải giới thiệu cửa hàng gần nhất cho bạn thuận tiện đến trải nghiệm sản phẩm và lựa chọn size phù hợp.
Hệ thống cửa hàng: https://shopdonghai.com/pages/showroom

Nếu muốn thử trực tiếp sản phẩm, cảm nhận chất liệu, kiểm tra độ vừa vặn và được tư vấn theo đặc điểm bàn chân, bạn nên mua tại cửa hàng Đông Hải. Đây cũng là lựa chọn phù hợp nếu cần trải nghiệm nhiều mẫu trước khi quyết định.
Nếu đã biết size hoặc từng sử dụng giày Đông Hải, mua online qua website, fanpage Facebook hoặc Zalo sẽ giúp tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn. Trước khi đặt hàng, bạn có thể liên hệ Đông Hải để được hỗ trợ kiểm tra size, màu sắc và tình trạng còn hàng của sản phẩm.

Đông Hải hiện hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán để bạn thuận tiện lựa chọn khi mua sắm:
- Thanh toán bằng tiền mặt tại cửa hàng
- Thanh toán bằng thẻ ATM, Visa, Mastercard hoặc JCB
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) đối với các đơn hàng đủ điều kiện
Hiện tại, Đông Hải chưa hỗ trợ hình thức trả góp. Bạn có thể lựa chọn phương thức thanh toán phù hợp khi mua tại cửa hàng hoặc đặt hàng online (Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/pages/phuong-thuc-thanh-toan).
Đội ngũ Đông Hải luôn sẵn sàng tư vấn và hướng dẫn quy trình thanh toán phù hợp nhất đến bạn.

Bạn vẫn có thể đặt hàng trên website Đông Hải (https://shopdonghai.com/) mà không cần đăng ký tài khoản.
Sau khi bạn lựa chọn sản phẩm, điền đầy đủ thông tin nhận hàng và số điện thoại, đội ngũ Đông Hải sẽ nhanh chóng liên hệ xác nhận đơn hàng của bạn và tiến hành giao hàng.

Khả năng về hàng trở lại sẽ tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm cụ thể. Nếu sản phẩm vẫn đang được sản xuất, Đông Hải sẽ nhanh chóng bổ sung size và số lượng lên hệ thống. Với các mẫu giới hạn hoặc đã ngưng sản xuất, sản phẩm có thể sẽ không về lại.
Bạn có thể gửi mã hoặc hình ảnh sản phẩm để đội ngũ Đông Hải hỗ trợ kiểm tra tình trạng hàng và thời gian dự kiến về lại nếu có.
Hiện tại, website Đông Hải chưa hỗ trợ tính năng đăng ký nhận thông báo khi sản phẩm về hàng trở lại. Bạn có thể để lại số điện thoại hoặc liên hệ trực tiếp qua Fanpage, Zalo Official Account (0902452036), đội ngũ Đông Hải sẽ chủ động liên hệ trong thời gian sớm nhất khi sản phẩm về hàng.

Đông Hải có hỗ trợ gói quà miễn phí và gửi kèm thiệp khi bạn mua sản phẩm làm quà tặng. Bạn chỉ cần thông báo trước để đội ngũ Đông Hải chuẩn bị món quà chỉn chu hơn.

Các chương trình quà tặng dành cho khách hàng của Đông Hải thường được áp dụng cho cả hình thức mua tại cửa hàng và mua online, nếu đơn hàng đáp ứng đầy đủ điều kiện của chương trình.
Ví dụ:
- Voucher sinh nhật dành cho khách hàng đủ điều kiện.
- Tặng quà theo ngưỡng giá trị hóa đơn (1.500.000đ / 2.000.000đ / 2.500.000đ, v.v...)

Bạn có thể an tâm khi thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ trên website Đông Hải. Thông tin thanh toán được xử lý thông qua cổng thanh toán bảo mật, giúp đảm bảo an toàn trong suốt quá trình giao dịch.
Đông Hải không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng. Các thông tin cá nhân và giao dịch được bảo mật theo chính sách của hệ thống. Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-mat-thanh-toan
Nếu bạn muốn ưu tiên các phương thức thanh toán khác, Đông Hải sẵn sàng hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc trực tiếp trải nghiệm và thanh toán tại cửa hàng để giúp bạn an tâm hơn khi mua sắm.

Bạn chỉ cần nhập mã voucher tại ô “Nhập mã quà tặng” trên website Đông Hải.
Hiện tại, hệ thống chưa tự động khấu trừ giá trị voucher trực tiếp trên đơn hàng. Sau khi bạn đặt hàng thành công, nhân viên Đông Hải sẽ chủ động liên hệ để xác nhận đơn hàng, kiểm tra điều kiện áp dụng voucher và cập nhật ưu đãi trước khi tiến hành giao hàng.
Nếu voucher đủ điều kiện, Đông Hải sẽ nhanh chóng hỗ trợ áp dụng vào đơn hàng của bạn.

Bạn chỉ cần cung cấp mã hoặc hình ảnh sản phẩm, kèm theo size và màu sắc cần tìm. Đội ngũ Đông Hải sẽ hỗ trợ kiểm tra cửa hàng gần nhất còn hàng hay không và phản hồi trong thời gian sớm nhất. Bạn cũng có thể xem thông tin sản phẩm trên website Đông Hải, bấm vào nút Tìm Tại Cửa Hàng để tham khảo trước khi đến cửa hàng.

Thời gian giao hàng phụ thuộc vào khu vực nhận hàng.
1. Khu vực TP. Hồ Chí Minh
- Nội thành: 1 – 2 ngày.
- Ngoại thành: 2 – 3 ngày.
- Dịch vụ Hỏa tốc: Trường hợp bạn cần nhận hàng gấp, Đông Hải có hỗ trợ giao hỏa tốc trong vòng 4 tiếng đối với khu vực nội thành TP.HCM.
2. Khu vực Hà Nội
- Giao hàng tiêu chuẩn: 4 – 6 ngày.
- Dịch vụ Hỏa tốc: Trường hợp bạn cần nhận hàng gấp, Đông Hải có hỗ trợ giao hỏa tốc trong vòng 4 tiếng đối với khu vực nội thành Hà Nội.
3. Các tỉnh thành khác
- Miền Bắc: 5-7 ngày
- Miền Trung: 4-6 ngày
- Miền Nam: 3-5 ngày
- Riêng Bắc Kạn, Bắc Giang, các huyện đảo: 10-14 ngày
Bạn có thể cung cấp địa chỉ nhận hàng và mã sản phẩm cần mua để đội ngũ tư vấn hỗ trợ kiểm tra thời gian giao hàng chính xác nhất.

Đông Hải hiện áp dụng phí vận chuyển (phí ship) theo hình thức thanh toán:
- Chuyển khoản thanh toán trước: Bạn được miễn phí vận chuyển.
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Phí vận chuyển là 30.000 đồng.

Tất cả đơn hàng online của Đông Hải hiện được gửi từ kho chính tại TP. Hồ Chí Minh. Đội ngũ Đông Hải luôn kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng sản phẩm gửi đến tay bạn.

Bạn có thể cung cấp ngày mong muốn nhận hàng. Đông Hải sẽ kiểm tra thời gian vận chuyển và hỗ trợ sắp xếp giao hàng vào thời điểm phù hợp nhất.
Thời gian giao thực tế có thể phụ thuộc vào khu vực nhận hàng và đơn vị vận chuyển.

Bạn cần cung cấp số điện thoại đã sử dụng khi đặt hàng. Đội ngũ Đông Hải sẽ hỗ trợ kiểm tra tình trạng đơn hàng và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đông Hải có hỗ trợ dịch vụ giao hàng hỏa tốc trong ngày hoặc giao nhanh vào ngày hôm sau áp dụng tại khu vực TP. Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Bạn cần thanh toán trước bằng hình thức chuyển khoản và hỗ trợ phí vận chuyển phát sinh. Sau khi xác nhận đơn hàng, đội ngũ Đông Hải sẽ chuẩn bị và gửi hàng trong thời gian sớm nhất.

Bạn có thể kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng để xác nhận đúng mẫu, đúng màu và đúng size đã đặt. Sau khi nhận hàng, nếu cần đổi sản phẩm, bạn vui lòng liên hệ đội ngũ Đông Hải để được tư vấn và hướng dẫn theo chính sách đổi hàng hiện hành.
Trường hợp từ chối nhận hàng, bạn vui lòng hỗ trợ 50.000 đồng phí hoàn đơn.
Xem thêm về chính sách đổi hàng: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Trường hợp lựa chọn thanh toán khi nhận hàng (COD) nhưng từ chối nhận đơn, bạn vui lòng hỗ trợ 50.000 đồng phí hoàn đơn.

Hiện tại, Đông Hải chưa hỗ trợ giao hàng trực tiếp ra nước ngoài.
Nếu bạn có người thân hoặc bạn bè tại Việt Nam nhận hàng giúp, Đông Hải có thể giao sản phẩm đến địa chỉ trong nước do bạn cung cấp để thuận tiện nhận hàng.

Bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1800 9029, fanpage Facebook hoặc Zalo OA (0902452036) để được hỗ trợ thay đổi địa chỉ giao hàng:
1. Trường hợp đơn hàng chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Đông Hải sẽ trực tiếp cập nhật địa chỉ mới trên hệ thống và gửi thông tin xác nhận đến bạn.
2. Trường hợp đơn hàng đã bàn giao cho đơn vị vận chuyển
Đông Hải sẽ gửi yêu cầu đến đối tác vận chuyển để tiến hành kiểm tra và thay đổi địa chỉ mới. Ngay khi nhận được phản hồi xác nhận từ phía đơn vị vận chuyển, Đông Hải sẽ nhanh chóng thông báo đến bạn.

Bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1800 9029, fanpage Facebook hoặc Zalo OA (0902452036) để được hỗ trợ hủy đơn hàng.
1. Quy trình xử lý hủy đơn hàng
- Trường hợp đơn hàng chưa bàn giao cho đơn vị vận chuyển: Đông Hải sẽ tiến hành kiểm tra và hỗ trợ hủy đơn lập tức cho bạn trên hệ thống.
- Trường hợp đơn hàng đã bàn giao, đang vận chuyển hoặc đã đến nơi phát hàng: Đông Hải sẽ lập tức gửi yêu cầu hủy đơn tới đối tác vận chuyển để thu hồi. Trong trường hợp nhân viên giao hàng vẫn liên hệ, bạn vui lòng hỗ trợ từ chối nhận hàng.
2. Thời gian và quy trình hoàn tiền (áp dụng cho đơn hàng đã thanh toán)
Bạn vui lòng cung cấp thông tin bao gồm: Tên chủ tài khoản, Số tài khoản và Tên ngân hàng. Đông Hải sẽ nhanh chóng tiến hành thủ tục hoàn tiền theo đúng quy định:
- Thanh toán chuyển khoản thông thường: Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 3 – 4 ngày làm việc.
- Thanh toán qua cổng OnePay trên Website: Thời gian hoàn tiền dự kiến từ 7 – 10 ngày làm việc.

Đông Hải hỗ trợ đổi sản phẩm khi không đúng mô tả, lỗi kỹ thuật, không vừa size hoặc chưa ưng ý.
- Mua tại cửa hàng: đổi trong vòng 3 ngày kể từ ngày mua.
- Mua online: đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Sản phẩm đổi cần còn mới 100%, nguyên tem, nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện và chưa qua sử dụng. Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng đổi 01 lần.
Lưu ý: Đông Hải không hoàn tiền mặt. Nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn hoặc chưa chọn được sản phẩm thay thế, Đông Hải sẽ gửi Phiếu Quà Tặng tương đương - sử dụng vô thời hạn.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Đông Hải không áp dụng chính sách hoàn trả lấy tiền mặt. Tuy nhiên, nếu chưa ưng ý với sản phẩm đã nhận, bạn có thể đổi sang sản phẩm khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng (mua online) hoặc 3 ngày kể từ ngày mua (tại cửa hàng).
Về phí vận chuyển:
- Lỗi từ phía Đông Hải (sai mẫu, sai size, lỗi kỹ thuật): Đông Hải chịu toàn bộ phí vận chuyển đổi hàng.
- Lý do chủ quan (không thích màu, đổi ý, không vừa size): Khách hàng chịu phí vận chuyển chiều gửi về Đông Hải. Chiều gửi sản phẩm đổi lại sẽ được Đông Hải hỗ trợ.
Sản phẩm đổi cần còn mới 100%, nguyên tem, nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện và chưa qua sử dụng.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Được. Đông Hải hỗ trợ đổi sang màu sắc hoặc kiểu dáng khác trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn mới 100%, nguyên tem, nguyên hộp, đầy đủ phụ kiện và chưa qua sử dụng.
Về phí vận chuyển: Khách hàng chịu phí vận chuyển chiều gửi sản phẩm về Đông Hải. Chiều gửi sản phẩm đổi lại sẽ được Đông Hải hỗ trợ.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Để đổi size, bạn có thể đến trực tiếp một trong các cửa hàng Đông Hải hoặc gửi sản phẩm về địa chỉ:
740/14 Quốc Lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh
Lưu ý khi gửi đổi:
- Sản phẩm cần còn mới 100%, chưa qua sử dụng, nguyên tem, nguyên hộp và đầy đủ phụ kiện đi kèm.
- Khách hàng chịu phí vận chuyển chiều gửi về Đông Hải và vui lòng giữ lại biên nhận để theo dõi quá trình giao nhận.
Nên liên hệ trước qua Zalo OA: 0902452036 hoặc Hotline: 1800 9029 để kiểm tra cửa hàng còn size cần đổi.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Trong trường hợp không còn giữ hóa đơn, bạn vẫn có thể được hỗ trợ đổi sản phẩm nếu Đông Hải xác minh được thông tin mua hàng qua số điện thoại, tên khách hàng hoặc mã đơn hàng.
Sản phẩm đổi cần còn mới 100%, nguyên tem, nguyên hộp và chưa qua sử dụng.
Lưu ý: Đông Hải không hoàn tiền mặt. Nếu chưa chọn được sản phẩm thay thế, Đông Hải sẽ gửi Phiếu Quà Tặng có giá trị tương đương và sử dụng vô thời hạn.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Đông Hải hỗ trợ đổi hàng miễn phí trong trường hợp sản phẩm gặp lỗi từ phía sản xuất, hoặc do quá trình vận chuyển, bao gồm:
- Lỗi kỹ thuật / Lỗi sản xuất: Tình trạng bung keo, sút chỉ, rớt nơ trang trí hoặc bể đế (đối với sản phẩm khách hàng mới mua trong vòng 1 tuần).
- Lỗi phát sinh do vận chuyển: Trầy xước, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình giao hàng.
- Giao nhầm: Sai mẫu mã, màu sắc hoặc kích cỡ (size) so với đơn hàng đã đặt.
Khi gặp các vấn đề trên, bạn vui lòng liên hệ Đông Hải và cung cấp thông tin, hình ảnh sản phẩm để đội ngũ kiểm tra và hỗ trợ theo chính sách hiện hành.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Nếu phát hiện sản phẩm có vết bẩn hoặc dấu hiệu bất thường khi nhận hàng, bạn vui lòng giữ nguyên sản phẩm (chưa qua sử dụng) và liên hệ ngay với Đông Hải kèm hình ảnh hoặc video thực tế để được kiểm tra và hỗ trợ theo chính sách.
Lưu ý: Sản phẩm da bò có thể có mùi đặc trưng của da thuộc, đây không phải lỗi sản phẩm. Nếu mùi khác với mùi da thông thường hoặc bạn không chắc, hãy liên hệ Đông Hải để được xác nhận trước khi sử dụng.

Chi phí vận chuyển trong quá trình đổi hàng sẽ được áp dụng linh hoạt theo trường hợp cụ thể nhằm đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
1. Đổi hàng theo nhu cầu (Đổi size, màu sắc hoặc đổi mẫu)
- Chiều gửi về: Bạn vui lòng hỗ trợ chi phí gửi sản phẩm cần đổi về cho Đông Hải.
- Chiều gửi đi: Đông Hải hỗ trợ phí vận chuyển khi gửi đi sản phẩm đổi.
2. Đổi hàng do lỗi từ sản phẩm
Trường hợp sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật, giao sai hoặc hư hỏng do vận chuyển, Đông Hải sẽ hỗ trợ 100% toàn bộ chi phí vận chuyển 2 chiều đổi hàng.
Xem thêm chính sách đổi hàng tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-doi-hang

Đông Hải bảo hành miễn phí trong suốt quá trình sử dụng đối với các lỗi kỹ thuật: bung keo và sút chỉ.
Trường hợp cần sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện (mặt gót, đế, quai, da mặt, dán thêm đế…), Đông Hải chỉ tính chi phí vật liệu, không tính tiền công.
Thời gian xử lý bảo hành từ 05 ngày kể từ ngày tiếp nhận sản phẩm.
Xem thêm chính sách bảo hành tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-hanh

Có, dù mua tại cửa hàng hay online, sản phẩm chính hãng Đông Hải đều được áp dụng chính sách bảo hành như nhau.
Xem thêm chính sách bảo hành tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-hanh

Để được hỗ trợ bảo hành, bạn chỉ cần cung cấp số điện thoại hoặc mã đơn hàng đã dùng khi mua, không bắt buộc giữ lại hóa đơn giấy.
Sau khi xác minh, Đông Hải sẽ hướng dẫn bạn mang hoặc gửi sản phẩm đến để kiểm tra và xử lý theo chính sách bảo hành.
Xem thêm chính sách bảo hành tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-hanh

Theo chính sách bảo hành, trường hợp sản phẩm bị mốc, bong da hoặc bung keo do để lâu không sử dụng không thuộc phạm vi bảo hành của Đông Hải.
Tuy nhiên, đối với sản phẩm da thật, Đông Hải vẫn sẵn sàng tiếp nhận và kiểm tra thực tế để tư vấn phương án hỗ trợ phù hợp nhất.
Xem thêm chính sách bảo hành tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-hanh

Sản phẩm đã được sửa chữa ở nơi khác vẫn không mất quyền bảo hành tại Đông Hải.
Tuy nhiên, đối với những vị trí đã được can thiệp hoặc sửa chữa bên ngoài (như dán keo dán sắt, khâu, xử lý da...), Đông Hải sẽ kiểm tra tình trạng thực tế. Nếu vẫn có thể xử lý được, Đông Hải sẽ hỗ trợ theo chính sách hiện hành.
Xem thêm chính sách bảo hành tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-hanh

Sau khi Đông Hải tiếp nhận sản phẩm bảo hành hoặc sửa chữa, bộ phận kỹ thuật sẽ tiến hành kiểm tra và xử lý. Thời gian hoàn thành dự kiến từ 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận sản phẩm, tùy theo tình trạng thực tế và hạng mục cần thực hiện.
Khi hoàn tất quá trình bảo hành hoặc sửa chữa, đội ngũ Đông Hải sẽ chủ động liên hệ và gửi lại sản phẩm đến bạn.
Xem thêm chính sách bảo hành tại: https://shopdonghai.com/pages/chinh-sach-bao-hanh

Hiện tại, Đông Hải không áp dụng chương trình giảm giá khi mua sắm.
Tuy nhiên, Đông Hải thường xuyên triển khai các chương trình quà tặng tùy theo từng thời điểm khác nhau. Bạn có thể cập nhật thông tin về chương trình quà tặng ngay tại website shopdonghai.com, hoặc fanpage Facebook.
Xem thêm về các chương trình quà tặng tại: https://shopdonghai.com/blogs/chuong-trinh-qua-tang

Giá sản phẩm khi mua online (website https://shopdonghai.com hoặc fanpage Facebook, Zalo) và tại hệ thống cửa hàng Đông Hải đều được niêm yết thống nhất.
Khi mua trực tiếp tại cửa hàng, bên cạnh việc được thoải mái trải nghiệm sản phẩm và được nhân viên tư vấn tận tâm, bạn còn được tận hưởng các dịch vụ cộng thêm như: gói quà và kèm thiệp, ghế massage chân thư giãn, vệ sinh & bảo dưỡng sản phẩm da, kiểm tra sức khỏe bàn chân, v.v. (*)

(*) Dịch vụ đo sức khỏe bàn chân miễn phí hiện chỉ đang được triển khai tại cửa hàng 227Bis-229 Hai Bà Trưng, Phường Xuân Hòa, TP.HCM

Khi mua từ 2 sản phẩm trở lên, bạn có thể nhận quà tặng nếu đơn hàng đáp ứng điều kiện của chương trình đang được Đông Hải triển khai tại thời điểm mua sắm.
Đội ngũ Đông Hải sẽ hỗ trợ kiểm tra chương trình phù hợp với đơn hàng của bạn.

Đông Hải có chương trình tặng voucher sinh nhật dành cho khách hàng thân thiết. Theo đó, bạn sẽ nhận được voucher lên đến 200.000 đồng, áp dụng trong tháng sinh nhật như một lời tri ân Đông Hải gửi đến khách hàng đã tin tưởng và đồng hành cùng thương hiệu, cụ thể như sau:
- Tặng 200.000đ (trừ trực tiếp vào hóa đơn) với đơn mua từ 1.000.000đ.
- Tặng 100.000đ (trừ trực tiếp vào hóa đơn) với đơn mua từ 500.000đ.

Đông Hải sẽ triển khai chương trình quà tặng phù hợp với từng dịp khác nhau dành cho khách hàng.
Nội dung chương trình và điều kiện áp dụng có thể thay đổi theo từng thời điểm.

Khả năng đựng laptop phụ thuộc vào kích thước và thiết kế của từng mẫu túi. Một số mẫu túi tote hoặc túi công sở tại Đông Hải có thể đựng vừa laptop 13–14 inch. Các thiết kế nhỏ gọn hơn sẽ phù hợp để mang theo những vật dụng cá nhân.
Để lựa chọn chính xác, bạn nên đối chiếu kích thước của túi với kích thước laptop hoặc liên hệ đội ngũ Đông Hải để được tư vấn mẫu phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Khả năng đặt túi vừa cốp xe máy sẽ phụ thuộc vào kích thước của từng mẫu túi và dòng xe bạn đang sử dụng. Nhiều mẫu túi xách cỡ nhỏ và trung của Đông Hải có thể đặt gọn trong cốp của một số dòng xe tay ga, còn các mẫu tote hoặc túi công sở kích thước lớn có thể không phù hợp.
Để lựa chọn chính xác hơn, bạn nên tham khảo kích thước sản phẩm tại website https://shopdonghai.com/. Đội ngũ tư vấn sẽ nhanh chóng hỗ trợ gợi ý những mẫu túi phù hợp nhất với bạn.

Khả năng điều chỉnh độ dài quai đeo phụ thuộc vào thiết kế của từng mẫu túi. Nhiều mẫu túi tại Đông Hải được trang bị quai đeo có thể điều chỉnh, giúp bạn linh hoạt sử dụng theo kiểu đeo vai hoặc đeo chéo. Một số mẫu khác sử dụng quai cố định nhằm giữ đúng phom dáng và tinh thần thiết kế của sản phẩm.
Bạn có thể tham khảo thông tin trong phần mô tả sản phẩm hoặc liên hệ đội ngũ Đông Hải để kiểm tra mẫu túi mình quan tâm có quai điều chỉnh được hay không.

Tùy từng thiết kế. Các mẫu túi xách Đông Hải được thiết kế để đáp ứng tốt nhu cầu sử dụng hằng ngày với các vật dụng cá nhân như ví, điện thoại, mỹ phẩm, sổ tay hoặc máy tính bảng. Đối với các mẫu túi công sở hoặc túi tote, không gian chứa và quai túi được thiết kế phù hợp để mang theo nhiều đồ dùng hơn.
Đeo cả ngày có bị đau vai không sẽ phụ thuộc vào trọng lượng đồ mang theo, thiết kế quai túi và thời gian sử dụng. Để đeo thoải mái và giữ túi bền đẹp, bạn không nên thường xuyên mang đồ vượt quá sức chứa của túi.

Nếu được sử dụng và bảo quản đúng cách, túi có thể duy trì phom dáng đẹp trong thời gian dài. Tuy nhiên, việc thường xuyên chứa quá nhiều đồ, đặt vật nặng hoặc bảo quản chưa phù hợp có thể khiến túi bị mất phom theo thời gian.
Để giữ cho dáng túi bền đẹp, Đông Hải chia sẻ vài bí quyết bảo quản đơn giản sau:
- Nhồi giấy hoặc túi khí vào bên trong túi khi không sử dụng.
- Không mang đồ vượt quá sức chứa của túi.
- Bảo quản tại nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp và môi trường ẩm ướt.
- Đặt túi trên bề mặt phẳng, hạn chế gập túi hoặc để vật nặng đè lên túi.

Để tham dự tiệc hoặc sự kiện, bạn có thể lựa chọn các mẫu túi xách tay, túi đeo vai hoặc túi đeo chéo thanh lịch của Đông Hải.
Đặc biệt, bộ sưu tập túi “Dòng Chảy Ánh Kim” với thiết kế tinh tế cùng điểm nhấn ánh kim sang trọng là lựa chọn phù hợp cho những buổi tiệc, sự kiện hoặc các dịp cần vẻ ngoài nổi bật. Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/tui-di-tiec-vi-cam-tay-di-tiec-lap-lanh-dong-hai
Các mẫu túi này sở hữu kích thước vừa phải, đủ không gian để bạn mang theo gọn gàng những vật dụng cá nhân cần thiết như điện thoại, ví nhỏ, son môi và phụ kiện, đồng thời dễ dàng kết hợp cùng nhiều phong cách trang phục dự tiệc khác nhau.

Để sử dụng khi đi làm hằng ngày, bạn có thể ưu tiên các mẫu túi đeo vai hoặc túi công sở tại Đông Hải. Những thiết kế này có không gian chứa phù hợp với các vật dụng cần thiết như ví, điện thoại, sổ tay và mỹ phẩm. Một số mẫu còn có thể đựng laptop hoặc máy tính bảng.
Khi lựa chọn, bạn nên cân nhắc nhu cầu sử dụng, kích thước vật dụng cần mang theo và phong cách trang phục để tìm được mẫu túi phù hợp nhất.

Khi đi chơi hoặc du lịch, bạn có thể lựa chọn các mẫu túi đeo chéo, túi đeo vai hoặc túi tote của Đông Hải tùy theo nhu cầu sử dụng. Những thiết kế này giúp sắp xếp gọn gàng các vật dụng cá nhân (như điện thoại, ví, mỹ phẩm, bình nước và những phụ kiện cần thiết), đồng thời dễ kết hợp cùng nhiều phong cách trang phục.
Nếu thường xuyên di chuyển, bạn nên ưu tiên những mẫu túi có trọng lượng nhẹ, ngăn chứa tiện dụng và quai đeo thoải mái để hành trình thêm thuận tiện.
Bạn có thể tham khảo các mẫu túi Đông Hải mới nhất trên website https://shopdonghai.com/ hoặc liên hệ Đông Hải để được gợi ý thiết kế phù hợp cho những chuyến đi và hoạt động hằng ngày.

Nếu đang tìm chiếc túi dễ kết hợp với nhiều trang phục, bạn nên ưu tiên những mẫu có thiết kế tối giản và gam màu trung tính như đen, kem, nâu hoặc be. Các mẫu túi đeo vai, túi đeo chéo và túi xách tay Đông Hải với kiểu dáng thanh lịch có thể linh hoạt đồng hành cùng trang phục công sở, dạo phố hoặc những buổi tiệc nhẹ.
Nếu yêu thích phong cách hiện đại, tinh tế và dễ ứng dụng, bạn có thể tham khảo bộ sưu tập túi “Hơi Thở Thành Thị”. Với thiết kế thanh lịch, màu sắc nhã nhặn và phom dáng tinh giản, giúp bạn dễ dàng kết hợp với trang phục cho nhiều dịp khác nhau. Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/tui-xach-nu

Đông Hải có nhiều mẫu túi nam phù hợp với môi trường công sở và nhu cầu sử dụng hằng ngày. Các thiết kế mang phong cách lịch lãm, hiện đại và tối giản, dễ kết hợp cùng trang phục công sở, phong cách smart casual hoặc năng động thường nhật.
Túi được bố trí các ngăn chứa tiện dụng, phù hợp để mang theo điện thoại, ví, sổ tay, máy tính bảng và những vật dụng cần thiết. Một số dòng túi công sở chuyên biệt còn có không gian vừa vặn cho laptop, đáp ứng nhu cầu di chuyển và làm việc.
Xem thêm tại:
https://shopdonghai.com/collections/tui-balo-cap-nam-zucia-dong-hai
https://shopdonghai.com/collections/tui-xach-nam

Đông Hải có phát hành Thẻ Quà Tặng (Gift Card/Voucher) với nhiều mệnh giá để người sử dụng dễ dàng lựa chọn. Bạn có thể mua trực tiếp tại hệ thống cửa hàng Đông Hải, đặt online qua website https://shopdonghai.com/ hoặc liên hệ hotline 1800 9029 để được hỗ trợ.
Thẻ Quà Tặng được sử dụng để thanh toán cho bất kỳ sản phẩm nào đang bán tại Đông Hải, và có giá trị vô thời hạn. Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/products/the-qua-tang

Bạn hoàn toàn có thể gửi sản phẩm làm quà tặng mà không để người nhận thấy giá tiền. Đông Hải sẽ không đặt hóa đơn hoặc thông tin giá sản phẩm bên trong gói quà khi được người đặt/mua hàng thông báo trước.
Nếu bạn cần gói quà hoặc gửi trực tiếp đến người nhận, đội ngũ Đông Hải luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Đông Hải có hỗ trợ kèm thiệp và viết lời chúc theo nội dung bạn mong muốn khi mua sản phẩm làm quà tặng. Bạn chỉ cần gửi lời nhắn, đội ngũ Đông Hải sẽ chuẩn bị thiệp để món quà thêm chỉn chu và ý nghĩa.

Giày cao gót Đông Hải có thể linh hoạt kết hợp cùng nhiều phong cách trang phục khác nhau:
- Công sở: Áo sơ mi hoặc áo polo phối cùng quần tây, chân váy bút chì, chân váy xòe, chân váy xếp ly, suit hoặc vest.
- Thường nhật: Áo phông kết hợp cùng quần jeans hoặc quần ống suông thoải mái.
- Dự tiệc: Đầm dài, đầm ngắn, theo dress code hoặc áo dài.
Nếu ưu tiên sự chỉn chu, chuyên nghiệp hoặc có nhu cầu che đi khuyết điểm nhỏ trên bàn chân, bạn có thể cân nhắc các thiết kế giày cao gót bít mũi.
Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-cao-got-nu-cao-cap

Giày đế xuồng phù hợp nhất với những trang phục mang tinh thần mùa hè phóng khoáng, ví dụ như đầm maxi, đồ linen, quần hoặc chân váy, áo dài hay các set đồ casual hằng ngày.
Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-sandal-nu-de-xuong

Sandal có thể linh hoạt kết hợp với nhiều phong cách trang phục và mang đi làm, tùy thuộc vào kiểu dáng và môi trường công sở.
- Sandal bệt thường phù hợp với phong cách đơn giản, năng động của học sinh, sinh viên hoặc trang phục hằng ngày như quần short, quần jeans, áo thun và áo polo.
- Sandal có gót thường dành cho những trang phục chỉn chu hơn như suit ngắn, chân váy, trang phục công sở, đồng thời có thể sử dụng khi dạo phố hoặc dự tiệc.
Sandal là lựa chọn phù hợp với những người ưu tiên sự thoải mái và thoáng chân.
Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-sandal-nu

Giày Tây là lựa chọn phù hợp với những trang phục chỉn chu và lịch lãm, từ công sở đến dự tiệc hoặc các sự kiện trang trọng.
Bạn có thể kết hợp giày tây cùng quần tây, suit, tuxedo, hoặc phối áo polo với quần tây, áo sơ mi cùng quần tây.
Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-tay-nam

Bạn có thể linh hoạt lựa chọn cách kết hợp phù hợp nhất dựa vào phong cách và bối cảnh.
- Phối giày và túi cùng màu sẽ tạo cảm giác đồng bộ, hài hòa và dễ kết hợp với tổng thể trang phục. Ví dụ: Trắng - Trắng, Hồng - Hồng, v.v.
- Phối giày và túi khác màu sẽ giúp tạo điểm nhấn bắt mắt và thường được ứng dụng hơn. Ví dụ: Đen - Kem, Đỏ - Trắng, Hồng - Trắng, v.v.

Nam từ 40 tuổi trở lên có thể ưu tiên các mẫu giày lười, loafer hoặc sapo da. Đây là những thiết kế vừa giữ được vẻ lịch sự, chỉn chu, vừa mang lại cảm giác thoải mái và thuận tiện khi sử dụng hằng ngày.
Xem thêm tại: https://shopdonghai.com/collections/giay-nam

Khi mới mua giày da, bạn nên mang trong thời gian ngắn để sản phẩm dần ôm theo phom chân, đồng thời hạn chế sử dụng liên tục trong nhiều giờ vào những ngày đầu.
Sau mỗi lần sử dụng, bạn nên dùng khăn mềm để lau sạch bụi bẩn bám trên da. Nếu giày bị ẩm ướt, hãy để giày khô tự nhiên ở nơi thoáng mát, tránh phơi trực tiếp dưới nắng gắt hoặc dùng nhiệt độ cao. Bạn nên kết hợp sử dụng cây giữ form giày (shoe tree) hoặc nhét giấy mềm vào bên trong để đôi giày luôn giữ được phom dáng như mới.

1. Quy trình vệ sinh giày da đúng cách
- Dùng khăn mềm hoặc bàn chải lông mềm nhẹ nhàng lau/chải sạch lớp bụi bẩn bám trên bề mặt.
- Dùng khăn ẩm lau nhẹ nhàng qua bề mặt da.
- Nếu giày bị ẩm hoặc dính nước, hãy dùng khăn khô thấm nước, sau đó độn giấy mềm vào bên trong để giữ phom dáng.
- Để giày khô tự nhiên ở nơi khô ráo, thoáng mát.
Bạn không nên ngâm giày trong nước, sử dụng chất tẩy rửa mạnh hoặc phơi trực tiếp dưới ánh nắng gắt, vì có thể ảnh hưởng đến chất liệu da.
2. Tần suất vệ sinh & Chăm sóc định kỳ
- Vệ sinh định kỳ: Khoảng 2–4 tuần/lần (hoặc làm sạch ngay khi giày bám nhiều bụi bẩn, tùy thuộc vào tần suất sử dụng).
- Dưỡng da chuyên dụng: 1–2 tháng/lần để duy trì độ ẩm, giúp bề mặt da luôn mềm mại và bền đẹp theo thời gian.
Nếu không có thời gian tự mình thực hiện, hãy mang sản phẩm giày da Đông Hải bạn đang sử dụng đến bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống để được vệ sinh và bảo dưỡng miễn phí.

1. Phương pháp làm sạch an toàn
- Không nên chà xát mạnh hoặc sử dụng các chất tẩy rửa thông thường vì dễ làm tổn hại bề mặt da.
- Nên dùng khăn mềm hoặc bàn chải lông mềm kết hợp cùng dung dịch vệ sinh da chuyên dụng để làm sạch nhẹ nhàng theo từng vùng.
2. Xử lý theo màu sắc và chất liệu đặc biệt
- Giày da tông màu Đen & Nâu: Sau khi làm sạch, bạn có thể đánh xi cùng tông màu để phục hồi độ sáng bóng và che khuyết điểm cho da.
- Giày da sáng màu: Tùy vào bản chất của từng vết bẩn mà có phương án xử lý khác nhau.
Với những chất liệu như da lộn hoặc vết bẩn khó xử lý, bạn nên mang giày đến các đơn vị chăm sóc giày chuyên nghiệp để được hỗ trợ vệ sinh đúng kỹ thuật, giúp bảo vệ tối đa bề mặt và màu sắc nguyên bản của da.
Nếu không có thời gian tự mình thực hiện, hãy mang sản phẩm giày da Đông Hải bạn đang sử dụng đến bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống để được vệ sinh và bảo dưỡng miễn phí.

Trong mùa mưa, hạn chế để giày da tiếp xúc với nước trong thời gian dài. Nếu giày bị ướt, hãy dùng khăn mềm lau khô toàn bộ bề mặt ngay, sau đó nhét giấy vào bên trong để hỗ trợ hút ẩm và giữ phom giày.
Bạn nên đặt giày tại nơi khô ráo, thoáng gió và để khô tự nhiên. Tránh phơi trực tiếp dưới ánh nắng gắt, sử dụng máy sấy nóng hoặc đặt giày gần nguồn nhiệt, vì nhiệt độ cao có thể làm da co rút, khô cứng, nứt bề mặt hoặc bong keo, ảnh hưởng đến độ bền của giày.
Khi giày đã khô hoàn toàn, bạn có thể sử dụng sản phẩm dưỡng da chuyên dụng để giúp duy trì vẻ đẹp của chất liệu da.

Để giữ giày da thật luôn bền đẹp, bạn nên ưu tiên sử dụng sản phẩm vệ sinh và dưỡng da chuyên dụng. Những sản phẩm này giúp làm sạch bụi bẩn, đồng thời hỗ trợ duy trì độ mềm mại và vẻ đẹp tự nhiên của chất liệu da. Không nên sử dụng xà phòng, chất tẩy rửa mạnh, cồn hoặc các hóa chất không chuyên dụng, vì có thể khiến bề mặt da thật bị khô ráp, phai màu và ảnh hưởng đến tuổi thọ của giày.
Bạn có thể liên hệ Đông Hải để được đội ngũ tư vấn hướng dẫn lựa chọn sản phẩm chăm sóc phù hợp nhất với từng chất liệu giày của mình.
Nếu không có thời gian tự mình thực hiện, hãy mang sản phẩm giày da thật Đông Hải bạn đang sử dụng đến bất kỳ cửa hàng nào trong hệ thống để được vệ sinh và bảo dưỡng miễn phí.

Việc đặt giày trên kệ hay bảo quản trong hộp tùy thuộc vào tần suất sử dụng của bạn.
1. Giày sử dụng thường xuyên (Nên đặt trên kệ)
- Bạn nên đặt sản phẩm tại nơi khô ráo, thoáng mát, thay vì để kín trong hộp. Việc đặt giày trên kệ hoặc trong tủ thông thoáng sẽ giúp hạn chế tình trạng ẩm mốc và mùi khó chịu.
2. Giày ít sử dụng (Nên cất trong hộp)
- Nếu không có nhu cầu sử dụng trong một khoảng thời gian, bạn hoàn toàn có thể cất giày vào hộp hoặc túi bảo quản chuyên dụng.
- Trước khi cất, hãy đảm bảo đôi giày đã được vệ sinh sạch sẽ và khô hoàn toàn, kết hợp nhét giấy mềm hoặc cây giữ phom (shoe tree) vào bên trong để duy trì phom dáng cho giày.

Nếu không sử dụng giày trong thời gian dài, bạn nên vệ sinh sản phẩm sạch sẽ và để khô hoàn toàn trước khi cất. Có thể nhét giấy hoặc sử dụng shoe tree để hỗ trợ giữ phom, sau đó bảo quản giày trong túi chống bụi hoặc hộp có lỗ thoáng khí tại nơi khô ráo, thoáng mát.
Tránh đặt giày ở nơi có độ ẩm cao, dưới ánh nắng trực tiếp hoặc để vật nặng đè lên sản phẩm trong thời gian dài, vì có thể ảnh hưởng đến phom dáng và chất liệu.
Nếu cất giữ lâu, bạn nên lấy giày ra kiểm tra và để thông thoáng định kỳ, giúp sản phẩm duy trì độ bền và vẻ đẹp theo thời gian.

Bạn không nên sử dụng máy sấy hoặc nguồn nhiệt cao để làm khô giày da. Nhiệt độ cao sẽ khiến lớp da bị co rút, mất đi độ mềm tự nhiên, bong tróc, bung keo hoặc bị cháy, ảnh hưởng đến màu sắc và tuổi thọ sản phẩm.
Nếu giày bị ướt, bạn nên lau khô bề mặt bằng khăn mềm, nhét giấy vào bên trong để hút ẩm và hỗ trợ giữ phom, sau đó để giày khô tự nhiên tại nơi khô ráo, thoáng mát.
Trong trường hợp cần làm khô nhanh, bạn có thể sử dụng quạt gió hoặc máy sấy ở chế độ gió mát, giữ khoảng cách an toàn và tránh thổi trực tiếp vào giày trong thời gian dài.

Để giữ phom giày đẹp sau thời gian dài sử dụng, bạn nên dùng shoe tree hoặc nhét giấy vào bên trong giày sau mỗi lần mang. Cách này giúp hạn chế nếp gấp, duy trì phom dáng và hỗ trợ hút ẩm bên trong.
Ngoài ra, bạn nên bảo quản giày tại nơi khô ráo, thoáng mát, tránh đặt vật nặng lên trên hoặc gập bẻ phần mũi và thân giày. Nếu có nhiều đôi, nên luân phiên sử dụng để mỗi đôi có thời gian khô thoáng và phục hồi phom tự nhiên.

Khi không sử dụng, bạn nên bảo quản túi da tại nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng trực tiếp, khu vực có độ ẩm hoặc nguồn nhiệt cao.
Để duy trì phom dáng, bạn nên nhét giấy mềm hoặc túi khí vào bên trong, đặt túi đứng tự nhiên trên kệ hoặc trong tủ quần áo và cất trong túi vải chống bụi (dust bag), nếu có.
Hạn chế treo túi trong thời gian dài, để vật nặng đè lên túi hoặc để sản phẩm tiếp xúc với nước và hóa chất, vì có thể ảnh hưởng đến chất liệu, phom dáng của túi.

Để giày và túi luôn bền đẹp theo thời gian, bạn nên chú ý sử dụng và bảo quản sản phẩm đúng cách.
1. Chăm sóc & Vệ sinh thường xuyên
- Sau mỗi lần sử dụng, bạn nên lau nhẹ nhàng để loại bỏ bụi bẩn bám trên bề mặt sản phẩm.
- Nếu sản phẩm không may bị ẩm ướt, hãy để giày và túi khô tự nhiên ở nơi khô ráo, thoáng mát.
- Bảo quản sản phẩm ở nơi khô ráo, thoáng mát, tránh độ ẩm cao hay ánh nắng trực tiếp.
2. Bí quyết giữ phom dáng
- Đối với giày: Sử dụng cây giữ phom (shoe tree) hoặc nhét giấy mềm vào lòng giày ngay sau khi mang để duy trì phom giày. Bạn nên luân phiên sử dụng nhiều đôi giày để mỗi đôi giày có thời gian khô thoáng và phục hồi phom dáng tự nhiên.
- Đối với túi: Nhét giấy hoặc túi khí để duy trì phom, bảo quản trong túi chống bụi (dust bag) khi không sử dụng và tránh để vật nặng đè lên sản phẩm.
Bên cạnh đó, bạn nên lựa chọn các sản phẩm vệ sinh và dưỡng chuyên dụng phù hợp với từng chất liệu để giúp duy trì vẻ đẹp và độ bền của giày, túi theo thời gian.

Nếu đế giày bị mòn sau thời gian dài sử dụng nhưng phần thân vẫn còn tốt, bạn có thể cân nhắc thay hoặc đóng lại đế để tiếp tục sử dụng. Khả năng sửa chữa sẽ phụ thuộc vào tình trạng thực tế và cấu tạo của từng mẫu giày.
Đông Hải áp dụng chính sách bảo hành miễn phí trong suốt thời gian sử dụng đối với các lỗi kỹ thuật bung keo, sút chỉ. Khi bạn có nhu cầu sửa chữa (như thay mặt gót, đóng lại đế, thay quai, da mặt hay dán thêm đế, v.v.) bạn chỉ cần thanh toán chi phí vật liệu phát sinh, Đông Hải không thu phí công sửa chữa.
Để đảm bảo chất lượng và tính thẩm mỹ, bạn nên mang sản phẩm đến cửa hàng Đông Hải trên toàn hệ thống hoặc liên hệ đội ngũ Đông Hải để được kiểm tra và tư vấn phương án xử lý phù hợp.

Đông Hải luôn cân nhắc giữa chất lượng, độ bền và trải nghiệm sử dụng khi lựa chọn vật liệu. Bên cạnh việc từng bước áp dụng các giải pháp thân thiện hơn với môi trường như túi giấy và bao bì eco-friendly, Đông Hải cũng chú trọng phát triển những sản phẩm có độ bền cao để khách hàng sử dụng lâu dài, góp phần giảm nhu cầu thay thế thường xuyên. Thương hiệu sẽ tiếp tục nghiên cứu và mở rộng các giải pháp phát triển bền vững trong tương lai.

Đồng hành cùng cộng đồng là một trong những giá trị mà Đông Hải theo đuổi trong suốt hành trình phát triển. Thương hiệu thường xuyên triển khai các hoạt động ý nghĩa như xây cầu nhỏ tại vùng sâu vùng xa, trao tặng giày cho học sinh và giáo viên vùng cao, gửi quà đến các chiến sĩ Trường Sa, Hoàng Sa, hỗ trợ viện phí cho bệnh nhân tại nhiều bệnh viện và tham gia các chương trình thiện nguyện hướng về cộng đồng. Đây cũng là cách Đông Hải thực hiện sứ mệnh đóng góp tích cực cho xã hội bên cạnh việc mang đến những sản phẩm chất lượng.
Xem thêm về hoạt động cộng đồng tại: https://shopdonghai.com/pages/hoat-dong-cong-dong