NHÂN VIÊN SALE SUPERVISOR (TP. Hồ Chí Minh)

*MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Quản lý, giám sát đội tư vấn bán hàng online

- Hỗ trợ Sale Online Manager trong việc thúc đẩy, triển khai kế hoạch cho đội ngũ bán hàng online

- Kết hợp cùng các Team Leader xây dựng chương trình thi đua cho đội ngũ bán hàng

- Cùng Sale Online Manager đặt target cho tháng, target cho mỗi sale online

- Theo dõi việc nhập, xuất kho và quy trình giao hàng, hoàn tất đơn hàng cho khách đáp ứng chỉ tiêu thời gian

- Theo dõi doanh thu, chịu trách nhiệm trước Sale Online Manager về target sales của tháng

- Xây dựng kế hoạch chăm sóc khách hàng của kênh online, triển khai cho team CSKH online các công cụ, phương án chăm sóc khách hàng tốt để phát triển hệ thống khách hàng

- Trực tiếp tham gia trả lời, giải quyết các comment từ khách hàng, đảm bảo thông tin truyền đến khách hàng theo đúng quy định, nội dung của công ty

- Hỗ trợ bộ phận CSKH online xử lý các complains của KH, mang đến khách hàng sự hài lòng tuyệt đối, nhanh chóng

- Tổng hợp các báo cáo kinh doanh, báo cáo hoạt động của team CSKH hàng tuần, tháng cho cấp trên

- Nơi làm việc: TP. Hồ Chí Minh

- Lương: Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

*YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Nam, nữ từ 25-32 tuổi, tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên

- Giọng nói truyền cảm, khả năng truyền đạt tốt, giao tiếp thân thiện, khả năng thuyết phục tốt

- Có kiến thức về Internet, mạng xã hội, kỹ năng đánh máy tốt, nhanh

- Chấp nhận làm việc ca

- Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ tư vấn bán hàng trên 1 năm, ưu tiên kinh nghiệm mảng Online

- Kỹ năng xử lý tình huống nhạy bén, khéo léo, khả năng nắm bát tâm lý khách hàng nhanh

- Năng nổ, nhiệt tình, có khả năng truyền lửa cho team sales online

- Cẩn thận, trung thực, có tinh thần cầu tiến, yêu thích công việc, có thể chịu được áp lực tốt

- Có khả năng lập kế hoạch, tư duy sáng tạo

- Kỹ năng làm báo cáo

- Chỉ phỏng vấn hồ sơ đạt yêu cầu.

*THÔNG TIN KHÁC

- Bằng cấp: Cao đẳng

- Độ tuổi: 25 – 32

- Hình thức: Nhân viên chính thức

- Thời gian thử việc: 2 tháng

- Thời gian làm việc: Theo ca

- Cơ hội huấn luyện: Có cơ hội được đào tạo chuyên sâu về kỹ năng cứng và kỹ năng mềm

- Cơ hội đào tạo nghiệp vụ, du lịch nước ngoài

- Đồng nghiệp: Trẻ trung, thân thiện

- Phúc lợi: Theo chính sách của Nhà nước và chính sách riêng của Công ty

*PHÚC LỢI

- Bảo hiểm theo quy định

- Du lịch

- Đồng phục

- Chăm sóc sức khỏe hằng năm

- Có cơ hội tham gia các lớp huấn luyện, đào tạo kĩ năng

- Chế độ nghỉ phép

*CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

- Gửi email tới địa chỉ: tuyendung@shopdonghai.com

- Nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng: 229 Hai Bà Trưng, Phường 6, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh